“我是来办理个体工商户营业执照的，没想到在这个‘潮汐窗口’也能办理，从网上申请、提交资料全程有人指导，而且还不用排队等候，真是太方便了!”近日，市民蒋先生来到泰丰街道便民服务中心办理营业执照，眼见办事窗口排起了长队，正在焦急的时候，隔壁窗口亮起“潮汐窗口”指示牌，临时加配的工作人员帮助蒋先生很快完成了营业执照办理工作。

为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作落到实处、取得实效，不断提高辖区群众“线上线下”申办事项办结效率，打造“服务群众有温度、事项办理有速度”的基层政务服务机构，泰丰街道大力推进政务服务流程优化再造，在持续规范“综窗服务”基础上，进一步优化“潮汐窗口”设置，提升窗口服务效能建设，切实优化帮办代办服务方式，压缩审批时间，提高行政审批效率，为辖区经营主体和群众提供更便民、更高效的服务，进一步优化营商环境，助力企业行稳致远。

据了解，“潮汐窗口”自运行以来，共受理工商登记、公安户政、医疗保障、城乡居民参保登记、临时救助等各项政务服务事项16项，为企业、群众大幅节省了办事等候时间。（潜江市融媒体中心记者 洪苗苗 通讯员 黄雪芹）