云上潜江报道（通讯员 陈瑶）10月8日上午，竹根滩镇便民服务中心帮办代办窗口工作人员接待了前来办理城乡居民医保缴费的张先生，指导他通过“鄂汇办”平台办理线上缴费。

“以前我都是去银行窗口排队缴纳医保费用，今天工作人员指导我在线上缴费，以后足不出户就可以将一家人的医保全部缴纳了，真是方便。”张先生感慨道。

据悉，为进一步方便广大群众缴纳城乡居民医保，竹根滩镇以线上线下相结合的方式广泛宣传参保标准、缴费渠道等，切实提高广大群众知晓率和参保率。群众除了在各村（居）委会、银行网点缴费外，镇便民服务中心、村（社区）便民服务站工作人员还手把手指导群众通过电子税务局、“鄂汇办”APP、“楚税通”APP等平台实名注册验证后，办理自行缴费或为他人代缴业务。

“大妈，您看我在手机上把你们全家人的相关信息都填上，就可以在网上帮你们缴纳居民医疗保险了，非常便捷。”为了方便年老及行动不便人群及时完成参保缴费工作，竹根滩镇彭洲村便民服务站开展了上门服务，政务服务专员上门帮助群众在网上缴纳医保费用。

“非常感谢你上门帮我缴纳医保，让我们少跑路。我患有残疾，行动不方便，老伴岁数也大了，身体不好，交完医保后心里踏实多了，能报销看病也方便。”王大妈高兴地说。

竹根滩镇将持续打造优质便利的政务服务环境，通过“线上＋线下”帮办代办的服务模式，切实让“数据多跑路，群众少跑腿”，进一步提升办事群众的满意度和获得感。