“我们家楼顶一下雨就漏水，社区能帮忙解决吗？”近日，家住园林街道城南社区福兴小区B栋一单元顶楼的居民乔阿姨向社区网格员反映家中屋顶漏雨情况，希望社区能帮忙协调解决。

社区网格员王亚荣得知此事后，立即前往乔阿姨家中了解情况。因小区房屋年限太长，基础设施陈旧，很多住户家中存在不同程度的屋顶漏雨现象。在了解情况后，王亚荣第一时间协调物业维修人员对房屋漏水区域进行了检查。

民有所呼，我有所应。为了能在雨季到来之前将屋顶进行全面修缮，让居民不再为漏雨发愁，社区组织物业、业主委员会共同召开楼栋居民议事协商会，整合各方意见，商讨修缮资金来源、修缮施工材料运用和修缮方案等，充分收集居民意见及建议，发动楼栋居民互助、自治、自管。最终，商议确定了具体施工方案，并由居民共同筹集维修资金。

修缮方案确定后，物业联系专业防水人员对福兴小区B栋1单元楼顶进行集中维修，社区工作人员和楼栋居民进行全程监督。截至5月16日，防水闭水试验完毕，整个修缮工程全部顺利完成。社区、物业与居民持续保持沟通，并到居民家中进行跟踪回访，避免漏雨问题出现反弹。

“屋顶修好了，晚上睡觉都更踏实了，感谢社区和物业为我们办实事、解难题。”乔阿姨感激地说。

社区、物业、居民齐心协力解决屋顶漏雨问题，正是城南社区开展美好环境与幸福生活共同缔造活动的生动缩影。城南社区将持续发动共建单位、居民积极参与共建美好环境，共创幸福生活，让美好环境与幸福生活共同缔造之根越扎越深。（潜江市融媒体中心记者 刘琼艳 通讯员 江莉）