去年以来，广华寺街道向中社区始终坚持党建引领网格化治理，把服务居民、造福居民作为出发点和落脚点，以“三张清单”积极认领居民“微心愿”，做好民生微实事，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区网格化治理新活力。

问需于民、问策于民，高质量建立“需求清单”

入户调查、下发征求意见表、召开民主议事会……在社区党员会议室，他们将居民需求与各单位拥有的优势资源进行对接，通过“线上全面征集+线下走访收集”相结合的方式，积极收集民生心愿，建立“需求清单”，全方位了解社情民意。

通过线上线下充分发挥志愿服务作用，以“三民六要”工作法为提纲、“五必到、六必访”工作模式为结构，多元整合、彰显实效，在辖区范围内开展“扫楼式”入户走访，摸排居民和特殊群体的生活情况、家庭成员等重要信息，及时了解和掌握居民生活诉求。

2023年，社区累计开展专项排查100余次，走访居民200余户，收集居民意见建议、建立居民需求清单10余项共计140余条。

多方联动、集思广益，集群式认领“资源清单”

“过去是我们主动邀请共建单位到社区商议基层治理等难题，现在是共建单位党员主动到社区报到，积极认领群众‘微心愿’，让社区基层治理水平得到明显提升。”该社区负责人表示。

为推动形成“力量在网格凝聚、资源在网格整合”的治理格局，社区通过组织联建、责任联结、互惠互利等方式，整合辖区的各类优势资源，梳理服务项目，对接服务需求，集群式认领“资源清单”。

社区从“单打独斗”到“区域联合”形成组织联建，紧密联结辖区社会组织和志愿团体，大力推动共建单位进行需求项目认领，联动多元主体进行菜单式服务。同时，从“感情维系”到“契约主导”建立责任联结，积极牵头编制社区与共建单位和爱心单位能够提供的资源和服务清单，与共建单位党组织签订《共驻共建协议书》，从“被动参与”到“主动回应”，形成资源链接、信息共享和资源集聚的综合交流平台，进一步形成互联互建、联动互动的和谐共治局面。

此外，他们还转变资源整合思路，从要求“共建单位能为社区提供什么资源”的资源索取转变为“社区与共建单位互帮互促”的资源互用，通过找准社区党组织与共建单位的利益结合点，充分实现资源利用最大化。

目前，社区已与辖区3家单位签订共驻共建协议，并与15个社区社会组织、5家爱心商户达成友好合作伙伴关系，并有52名党员、129名志愿者加入其中，认领事项10余类，联合开展活动20余次。

民有所呼、我有所应，高标准办好“服务清单”

“你必须密切联系群众，关心群众、向群众学习，才能更好地为人民群众服务……”近日，在社区党员活动室，党员干部正在和群众一起探讨如何开展冬至主题活动。

社区充分利用“一征三议两公开”机制，把居民关心的大事小情列在清单中，摆在桌面上，组织民主协商议事，人人参与讨论，人人当家做主，同时还积极回应群众诉求，把握社情民意，有效拓展服务深度，解决居民难题。

同时，积极开展楼院消防安全演练、爱心义诊、亲子活动、邻居节等各种形式活动30余次，参与群众2800余人，帮助居民代办事务186项，调解居民矛盾40起，上门服务80余次。

下一步，广华寺街道将继续打造响应迅速、积极联动的党建引领网格化治理体系，以居民满意度为标尺，不断优化工作思路，切实关注居民的“急难愁盼”问题，主动认领居民“微心愿”，做实做好民生“微实事”，努力把事关百姓的事做实、做细、做好，共建和谐美好的社区大家庭。（潜江市融媒体中心记者 王宇杰 通讯员 袁用虎）