云上潜江报道（通讯员 陈瑶）“太方便了，现在不用去镇上，在村里的便民服务站就能申办营业执照。”近日，竹根滩镇群联村村民潘先生从村政务服务专员手中接过营业执照时感慨道。

据悉，为切实打通政务服务“最后一公里”，竹根滩镇31个村（社区）均设置便民服务站，并各配备1名政务服务专员，通过实行“线上＋线下”相结合的帮办代办服务，为群众和企业提供多样化“一站式”便民服务。

前段时间，潘先生准备注册一个蔬菜种植场，想先到村里咨询需要准备哪些材料。让潘先生没想到的是，村政务服务专员得知他的来意后，现场帮他准备了所需材料，并通过“湖北政务服务网”上传申请材料、完成实名验证。从线上申请到后台审批再到事项办结，前后不到1个小时。待营业执照办好后，镇便民服务中心统一出件窗口通知村政务服务专员领回，再交到潘先生手中。通过网上申报、全程帮办，事项办结时限缩短到了1个工作日，切实提升了政务服务质效。

竹根滩镇便民服务中心工作人员表示，通过实行“一窗受理”、线上帮办、线下代办等服务模式，群众和企业到就近的村（社区）便民服务站就能申办相关事项，切实为广大办事群众和企业提供了规范、高效、便利的服务。