各区、镇、街道卫生院（社区卫生服务机构）及所属村卫生室（所）：

为最大限度满足城乡居民门诊就医需求，切实保障城乡居民门诊统筹待遇，现将有关事项通知如下：

一、各定点医疗机构在接诊参保患者门诊就医时，要做到门诊统筹应报尽报，不得以任何理由拒绝或推诿参保患者。

二、各区、镇、街道卫生院（社区卫生服务机构）要切实担负起门诊统筹监管主体责任，督促并指导辖区村卫生室（所）严格履行医保服务协议，及时公布投诉举报电话，受理群众举报，做好分类处置。

三、各定点医疗机构要切实做好“四类药品”的采购和储备工作，最大限度保障城乡居民的门诊购药需求。

四、市医保局和各区、镇、街道卫生院（社区卫生服务机构）将加大巡查和问题处置力度，对拒绝或推诿参保患者，导致城乡居民医保待遇受到损失的，一经查实将按照相关规定从严从重进行处理。

附件：市医保局及各区、镇、街道卫生院（社区卫生服务机构）监督举报电话

2022年12月29日