“您的社保业务已经办好了，如果您对我们服务还满意的话请您扫描一下桌上的二维码，对我们的服务进行评价，谢谢！”12月21日，高场街道便民服务中心工作人员邀请办事群众对窗口工作进行评价，这是该街道持续提升政务服务水平的生动图景。

为及时、准确了解辖区企业和群众对政务服务的感受及诉求，加快政务服务窗口改革，今年来高场街道便民服务中心把“群众满意与否”作为政务服务的最高标准，在街道便民服务大厅、村（社区）便民服务站每个办事窗口均摆放评议码，配备评价器，前来办事的群众可根据办事成效、办事体验、服务能力、工作作风等多个方面对窗口服务进行评价和监督，促进窗口工作人员增强服务意识，提高高场街道政务服务水平。

截至目前，高场街道便民服务中心共接待群众4000余人次，办理业务2000余件，群众评价满意度100%。下一步，便民服务中心将坚持“以人民群众为中心”的服务理念，积极发挥政务服务社会监督员作用，畅通监督渠道，推动政务服务环境提质增效。（潜江市融媒体中心记者 刘小静 通讯员 余晓敏 杨代亭）