云上潜江报道（通讯员 陈娟）“感谢你们为我解决了实实在在的难题，为我挽回了经济损失，也避免了双方矛盾进一步深化……”近日，在周矶街道纪工委工作人员回访时，该街道居民康先生激动地说。

原来，不久前，康先生将砖厂老板拖欠其购货款及运输费用135600元情况投诉至周矶街道有关部门。收到投诉后，周矶街道纪工委将其作为重点问题予以交办，主动靠前监督、督办落实，街道司法所、派出所、综治办、爱民社区成立综合协调组，与当事人双方多次沟通、协商，“零距离”倾听当事人诉求，找准矛盾纠纷症结，最终成功拿出了双方都满意的还款协议，群众的烦心事得到妥善解决。

今年以来，周矶街道纪工委紧紧围绕“解决问题、群众满意”的工作目标，充分利用日常监督、访廉问廉等各种方式深入辖区开展信访隐患排查，遵循“主动作为、调解在先、防微杜渐、抓早抓小”的工作理念，有效化解各类信访矛盾纠纷，营造和谐稳定的良好社会氛围。截至目前，共督办化解信访举报问题5起，为群众办实事12起，实实在在地把问题解决在了基层。