王场镇:业务培训助力便民服务质量再提升

云上潜江报道(潜江新闻网记者 曹以成)3月13日上午,王场镇便民服务大厅开展第三期“综窗讲堂”培训会,针对异地医保手工报销(外地就医拿回本地报销),新生儿参保登记,个体工商户设立、变更、注销,户口迁移审批等服务事项展开培训。

据悉,王场镇便民服务大厅以“综窗讲堂”为载体,不断探索培训新模式,结合综窗队伍结构、人员素质、大厅现状,“干什么培什么”、“缺什么补什么”。目前通过分类培训、定向培训等方式开展各类培训6场,窗口人员的服务意识和业务素质明显提升。