东言:领导干部直播带货需下足“绣花功夫”

12月8日,《湖北日报》题为《湖北企业加速入局直播电商赛道》报道中说,“黄冈市罗田县燕窝湾村第一书记‘谷哥’徐志新带货湖北优质农特产品,带动周边农村家庭增收致富,单场直播最高销售额超200万元;十堰市竹山县融媒体中心记者、主持人白天制作新闻,晚上直播带货家乡好物,近两年直播销售额近千万元;省商务厅、农业农村厅相关负责人,潜江市副市长、嘉鱼县委书记、宜昌市夷陵区副区长等走进直播间,为荆楚优品‘代言’”。

随着互联网消费应用的不断深入,线上消费市场近年来迎来强势增长,直播电商成为拉动消费、推动行业数字化转型的重要一环。近年来,一些地方领导干部科学应变,大胆创新,主动“触网”,以直播带货的形式打开销路,助力解决农产品滞销难题,让电商直播激活经济高质量发展新动能。

直播带货,是“互联网+农产品”的新形式。领导干部主动“触网”,直播带货,为本地特产、本地制造、产品站台、推介,实现实体经济与“秀场经济”互促并进,也是“互联网+行政管理”的新尝试。

直播带货看似一个小屏幕,其实里面有大学问。它是一个集选品、物流、存储、包装、配送及售后等多个环节的系统工程。在新发展格局下,领导干部直播带货需下足“绣花功夫”。首先,要具备一定的消费者沟通能力,学会主动与消费者交流,建立起丰富人际关系世界,用最清晰、简明的语言使消费者获得其想要知道的相关信息,用专业的行业知识,去赢得消费者的信任。其次,要熟稔产品的功能特性,提升产品的可信度。产品一直是核心板块,不论通过什么平台进行直播带货,选品都会在很大程度上直接决定销售转化。第三,要掌握产品质量、产品安全、售后服务等方面的专业知识。通过出镜直播,阐明相关条款和要素,让消费者更加深入地了解产品,赢得消费者的口碑,促进本产品的销售。

当然,领导干部并非专职网红,不可能天天呆在直播间干销售。除了下足“绣花功夫”,还应充分发挥企业、经营主体、经纪人、市场等作用,用新平台、新模式、新渠道,抢占直播领域新赛道,支撑当地农产品走出去、销出去。同时,从长远来看,功夫还应用在直播间外,花大力气把控农产品品质,打造农产品品牌,积极寻找市场资源,打通农产品产销卡点。(本网特约网评员 东言)