“微”服务释放“大”能量——全市社会工作综述

云上潜江报道 你是否知道,我们身边有这样一群人:他们,以助人为职责,倾情关爱,为困难者解困;他们,以自助为愿景,鼓劲增能,扶无力者前行。

他们,被称为解决社会问题的“医师”和社会建设的“工程师”;他们有一个温暖的名字——专业社会工作者。

截至目前,全市已挂牌区镇街道社工站17个,村(社区)社工室33个,社会工作服务覆盖率达75%以上。

建网络,社会工作高位推进

社会工作者是基层治理的重要参与者,是党委政府联系普通群众的桥梁纽带。

近年来,在市委市政府的高度重视和大力推动下,我市印发《潜江市区镇街道社会工作站建设“三年行动”方案》,制定《潜江市社会工作站管理办法》《潜江市社会工作站购买服务办法》等配套制度,强化建设保障,形成了“党委领导、民政主抓、乡镇落实、社会参与”的工作格局。

春暖花开时节,市心阳社会工作服务中心依托“五社联动·爱满荆楚”社会工作服务项目,联合广华寺街道华美社区在社工站开展“向阳花开·乐享生活”妇女情绪管理小组活动。

交流分享、手工制作,姐妹们一起度过了一个超级解压的下午。“希望通过开展活动帮助社区妇女正确面对压力,增强社区妇女应对压力的能力及情绪管理能力,同时为社区妇女建立社会支持网络。”市心阳社会工作服务中心负责人肖娜说。

3月5日下午,风信子社工走进园林街道樟华国际小区,开展“女神节·烧虾达人”社区主题活动。工作人员组织居民围绕“学雷锋”“庆三八”等主题开展有奖知识问答,并现场邀请居民进行才艺展示。

有组织,有活动,有朝气,有温度。

眼下,我市构建市、镇、村三级社会工作服务网络,依托青年之家、未成年人保护中心、禁毒社区等建立市级社工站,依托村(社区)党群服务中心、社会福利机构、殡葬机构等建立乡镇级社工站,依托妇女儿童之家、老年人活动中心等建立村(社区)社工室,初步搭建起广覆盖、多层次的社工站点网络布局。

创品牌,活动开展有声有色

“你今天参与了村里的打扫工作,记5分。”

“你最近在村里表现良好,在本月评比中荣获‘最美庭院’称号,记10分。”

在老新镇中心村,小小积分正发挥着大作用。他们创新引入积分制管理,在村委会设立积分超市,从美丽庭院创建、人居环境整治、村规民约、移风易俗、勤劳致富、志愿服务等多方面激励村民赚取家庭积分,然后到积分超市兑换物品。

然而,这项工作开展之初,中心村“两委”班子心里并没有底。他们依托“五社联动·爱满荆楚”社区治理创新项目,引入市益加社会工作服务中心,在社工的专业指导下,联合湾台理事会制定了《中心村积分管理办法》,确定积分细则和积分超市兑换标准。

如今,中心村的积分超市正在陆续更新,真正在实践中走出一条适合中心村的积分管理道路。

无独有偶。去年以来,我市制定“基础+延伸”23条服务清单,指导各地因地制宜打造品牌社工站。如以“乡村振兴”为主题建设泰丰社工站;以“智慧民政”为主题建设竹根滩镇社工站……围绕适老化改造、青少年关爱、社区治理创新、志愿服务发展、文明城市创建等主题,逐步在村(社区)建立社工室,成为社会基层治理的主力军之一。

与此同时,我市进一步完善人才激励机制,强化各领域社工人才培养,实施“社工学校”长期人才培养项目,组织各类社会组织1300人开展社会工作专业培训,并通过转化提升、岗位设置、购买服务等方式为社工站(室)输送充足的社工人才。

“五社联动”,服务群众惠民生

民政部近日印发通知,确定于3月17日至31日组织开展2022年社会工作主题宣传活动,活动宣传主题为“五社联动聚合力 社工服务暖基层”。

据了解,五社是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。充分整合五社力量,能带来“1+1大于2”的效益。

市民政局相关负责人向记者介绍,去年以来,他们有效盘活五社要素资源,围绕养老、社会救助、儿童关爱、社会事务等民政业务,推动基本公共服务驶入“快车道”。策划实施“讲好社区故事”“爱满荆楚·爱伴童行”“红管家自治联盟”“城南小叙邻里融合”“幸福社区·悦享华龄”等典型社会工作服务项目23个,惠及8个区镇街道、43个村(社区),提供服务25880人次、开展活动1100余场,有力延伸民政工作臂展,真正打通为民服务“最后一米”。

以社区为主导、社会组织为载体、“社工+志愿者”为骨干、慈善资源为助推,筑牢基本民生保障“防护网”。目前,全市50个社工站(室),入驻社工机构5家、专业社工75人、志愿者18000余人,链接慈善物资40余万元,提供专业服务6000余人次、个案建档798个、慈善帮扶1200余人。

同时,发挥社会组织、社工的专业优势和业委会、物业服务企业的协同作用,打好“三方联动”与“五社联动”基层社会治理“组合拳”,激活志愿与慈善两大“力量之源”。如围绕疫情防控、平安建设、社区治理,打造阳光西苑小区“三方联动”、马昌湖社区“积分超市”、汉江河道管理局小区“自管委员会”、中心村“湾台理事会”、园艺村“网格服务站”等基层治理示范点,为构筑共治共建共享的社会治理新格局创新思路、探索路径。(来源:潜江日报)