云上潜江报道 近日，市道路运输管理处相关负责人将一面印有“为民服务全心全意 尽心尽责排忧解难”的锦旗赠送给市自来水公司，以此感谢该公司通过多方努力，解决市运管处院内主水管多处漏水、渗水问题。

市运管处院内铸铁水管因年久老化和腐蚀，多处出现渗漏，市自来水公司了解具体情况后，主动上门勘测，检测漏点，迅速制定管网维修方案，组织施工人员和维修材料及时抢修渗漏水管、更换老旧管网，避免造成水资源浪费。

施工过程中，因铸铁水管被埋楼下，且该区域沥青路面比一般水泥路面厚2倍，导致开挖管沟混泥土层过深，开挖难度较大。施工人员克服困难，经过为期一周的抢修维修，将破损管道全部更换，渗漏问题得到彻底解决。

“非常感谢市自来水公司的工作人员，他们克服施工困难，在短短一周内解决了我们院内长期存在的管网暗漏问题，现在水质好了，水损较以前减少了一大半，我们特别满意。”市运管处相关负责人连连称赞。

市自来水公司总工程师何本豹接到锦旗时动情地说：“工作得到认可，我们非常高兴。我们将以此为激励，一如既往地为群众办实事、解难题，不断完善服务机制，提升服务效能，为用户排忧解难，不断提高用户的满意度和便利度。”（来源：潜江日报）