6月9日，记者在潜江华润燃气智慧运营中心看到，巨大的电子屏幕上实时显示着全市燃气管网运行数据和各企业用气情况。这套智能监测系统可24小时监控企业用气状况，及时发现并处理异常。

今年以来，潜江华润燃气有限公司创新服务模式、升级供气设施，为全市企业筑牢安全稳定用气屏障，助力营商环境持续优化。

在潜江方圆钛白有限公司，华润燃气技术团队定制的“错峰用气”方案，使其月均用气成本降低15%。

为保障供气安全，该公司组建12支专业抢险队，配备8类特种装备，今年已成功处置120余起用气险情，平均响应时间30分钟内。针对企业特殊需求，该公司推出压力适配服务，在30家重点企业应用后，供气稳定性提升40%。

“我们将继续深化服务创新，简化报装流程，优化设计方案，建立重点企业‘一对一’服务专员制度。”该公司客户服务部经理杨琨介绍，下一步将加强与政府部门协作，保障新落地企业用气需求，安排专人定期回访，持续提升服务品质，筑牢燃气安全防线。（潜江市融媒体中心记者 冯军）