寒冬时节，记者走进园林街道袁桥社区袁桥公寓小区，只见吊车忙碌作业，小区党支部书记郭鑫正指挥吊车上的工作人员，为住户飘窗做防水处理。

“趁着最近天气好，得抓紧解决住户房屋的漏雨漏水问题，让大家温暖过冬。”郭鑫边忙碌边向记者介绍，在施工前，小区党支部和物业公司与业主们议事协商，最终确定由物业聘请施工人员，业主均摊维修费用的方案。

而这，并非该小区首次以这种“支部带头+物业支持+业主众筹”的方式解决问题。一个支部就是一座坚强的堡垒。近年来，袁桥社区大力推进“支部进小区、服务进小区”的工作举措，创新采用小区党支部书记兼任物业经理的任职模式，建立“红管家”管理机制。“业主反馈问题，一个电话、一条微信，我们半天内解决常规问题，复杂问题3天内出方案，事后回访，全程记录。”“红管家”工作人员一边介绍一边向记者展示工作台账，上面密密麻麻记录着问题处理详情。通过这一机制，社区有效疏通了治理“堵点”，构建起党建引领“红色物业”新格局。据了解，袁桥公寓小区作为还建房，建设初期重在保障居住，在居住配套设施和舒适度上与新建小区存在差距。随着时代发展，小区环境问题日益凸显。今年，为消除电动车进楼道、飞线充电带来的安全隐患，小区积极行动，重新规划出入口的绿化带，扩增充电口60个，满足居民充电需求，营造安全有序的居住环境。

同时，社区还以“红帮手服务队”为依托，联合小区党支部和物业设立小区议事厅。“在这里，大家能畅所欲言，反映问题，提出建议，社区和物业也都认真对待。”居民王大爷说道。截至目前，通过现场沟通协商、实地察看维修，该社区成功解决了邻里纠纷和商铺油烟排放等10余个问题，真正做到了小事不出小区，大事不出社区。如今，在党支部引领下，居民诉求有回应，小区服务有保障，归属感与幸福感日益增强。袁桥社区相关负责人表示，下一步，将持续深化党建引领，不断完善“红色物业”体系，实现优质服务、居民满意度与治理效能“三提升”，持续为居民幸福加码，让美好生活愿景逐步照进现实。（潜江市融媒体中心记者 万云昊 通讯员 王亚利）