“感谢你们帮忙解决了这件事情，我今天终于能安心睡个好觉了。”6月19日，拿到丈夫死亡赔偿金的邓某紧紧握着市司法局泽口司法所工作人员的手连声道谢。

6月1日，潜江某物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）一职工来到值班室准备换班，却发现当班保安聂某某已没有呼吸。经公安民警现场勘查和医务人员检查后，确认聂某某已经死亡并排查他杀，后经医院诊断为猝死。

事故发生后，聂某某的妻子邓某及其家属就聂某某猝死一事，要求其工作的物业公司进行经济赔偿，但双方就赔偿金额始终无法达成一致。

6月2日，在知悉该事件后，泽口司法所立即联合泽口派出所、泽口综治办第一时间组成调解专班，主动介入，帮助双方化解纠纷。

“该事件是一起工亡案件，邓某及其家属情绪激动，如不及时妥善处理，可能会让事情极速发酵，影响辖区稳定。”泽口司法所所长邱广才介绍。

在进一步对事件进行调查、核实后，邱广才与同事立即制定了先“背靠背”、后“面对面”的调解方式。

调解专班兵分两路，一组工作人员找到邓某及其家属，第一时间安抚其情绪，待其情绪稳定后，又向他们详细讲解相关法律法规所规定家属享有的赔偿额度等，解释赔偿金额也应有理有据、依法依规。另一组工作人员积极与物业公司进行沟通，物业公司承认聂某某为工亡，但邓某及其家属要求赔偿的金额过大，其无法接受。对此，工作人员在详细讲解工亡赔偿的相关法律规定后，也希望物业公司理解家属的情绪，适当给予一定补偿金。

经过调解专班的“背靠背”沟通，双方均表示愿意听从工作人员的意见，根据法律规定确定赔偿金额。

6月3日，调解专班趁热打铁，组织双方当事人进行“面对面”调解。最终，双方达成和解，并现场签订协议书。

此次意外工亡事件引发的纠纷，调解专班仅用1天时间就成功调解。邱广才表示：“对于这种可能引发群体性事件的纠纷，必须早发现、早化解、快化解，确保社会和谐稳定。”（潜江市融媒体中心记者 夏冬 通讯员 曾彬 胡贝贝）