“感谢党的好政策，为我们减轻了医疗负担，也让我们更有信心共同对抗病魔。”近日，积玉口镇赤湖村村民刘先生接到市医保局工作人员回访电话时分外激动。

据了解，2022年11月，刘先生年仅18岁的儿子刘某被确诊为再生障碍性贫血。2022年11月至2023年12月，共产生医疗费用67.6万元，经基本医保报销20万元，大病保险报销25.92万元，医疗救助5万元。2023年1月，刘某被认定为低保身份，医保部门主动与其联系，为其申请救助金额共计1.1万元。最终，医保三重保障报销共计52.02万元。

医保服务民生，民生连着民心。近年来，市医保局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，创新工作思路、优化工作方式、提升服务效能，积极响应“民声呼应”，以医保信息化平台建设的“硬”实力和医保经办人员的“软”服务，跑出医保惠民“加速度”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（潜江市融媒体中心记者 刘小静 通讯员 胡清山）