近日,走进高石碑镇便民服务中心,大厅内干净整洁,服务窗口井然有序,电子显示屏循环播放着各项办事流程,自助服务终端正常运行,前来办事的群众还可以通过“服务评价器”,对工作人员的服务质量、办事效率等情况进行现场打分。
窗口虽小,却关系民生。高石碑镇把整治政务服务领域不担当不作为突出问题作为打造一流营商环境、一流政务环境、一流服务环境,不断提升服务能力的有力之举,加强对窗口服务单位的随机抽查、日常检查和专项督查,对监督检查、信访举报、案件查办中发现的问题线索进行重点督办,严肃查处违规审批、“吃拿卡要”等违法违规违纪问题,切实整治不作为乱作为等作风顽疾,努力打造政务服务“清廉窗口”,实现政务服务和窗口工作高质量发展、高水平服务。
下一步,高石碑镇将广泛动员社会力量、人民群众共同参与,扩大政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治、清廉窗口建设的知晓度和参与度,切实转变工作作风,以优良党风促政风带民风,不断提升服务效能,持续优化营商环境。(潜江市融媒体中心记者 罗珊珊 通讯员 黄婧)