为不断提升政务服务在群众中的知晓度、使用率和影响力，更好地服务群众，简化办事流程，打通政务服务群众“最后一公里”，3月21日，龙湾镇便民服务中心联合镇新时代文明实践所组织志愿者开展“政务服务进基层”宣传活动。

活动中，志愿者们通过设立宣传展板、发放办事指南和事项清单等灵活多样的形式进行宣传，过往群众纷纷来到展板前，边看边向志愿者询问，志愿者也针对群众比较关心的社保、医疗保险等问题进行了详细讲解，指导群众使用手机办理常用业务，介绍“网办事项”和“网办流程”等相关内容。同时，志愿者还征求了群众对改善和优化政务服务环境、提升政务服务水平的意见和建议，以便更好地为群众提供周到服务、满意服务。

龙湾镇相关负责人表示，该镇将继续组织开展系列宣传推广活动，进一步拓宽政务服务创新工作公开渠道，持续提升政务服务水平，满足群众多方面需求，营造高效、便捷、有序的政务服务环境。（潜江市融媒体中心记者 马煜 通讯员 黄乐）