电线杆断裂存隐患 “12345”助力保平安

图为更换电线杆作业现场。

“电线杆修好了,我们也就放心了。”“12345市长热线是群众的暖心线,这才是真真切切地为群众办实事、办好事。”近日,市民致电12345市长热线,对其为群众办实事、办好事点赞。

2月25日,12345市长热线工作人员接到市民反映,北门转盘处阿华香煎鸭头门前通信电线杆受雨雪极端天气影响导致底部断裂,存在较大安全隐患。由于事态比较紧急,12345市长热线当即将该诉求件作为急件派发至市经信局处理。

派单后,12345市长热线工作人员赵明珠、葛露迅速赶往现场勘察断裂电线杆,发现另外一根通信电线杆倾斜严重,也有倒塌的风险。经与市经信局、电信公司相关负责人商讨更换措施,要求电信公司将两根存在隐患的“拦路虎”消除,确保百姓出行安全。

3月1日下午4时30分,两根存在较大安全隐患的电线杆更换完毕。

据悉,今年年初,12345市长热线日均受理量300余件,通过努力与各部门紧密联系,走到群众中去,得到了群众的广泛认可。(潜江市融媒体中心记者 曾俊伟)