近期，市生态环境局接到多名群众通过“12345”市长热线平台投诉的信访件，反映某制衣厂每天早上用广播放歌，产生的噪声影响附近居民休息。

民有所呼，我有所应。市生态环境局领导高度重视，迅速组织信访工作人员前往现场调查。通过调查发现，某制衣厂确实存在上下班时段播放广播产生噪声扰民的问题。

在与该制衣厂沟通无果后，市生态环境局调查人员多次上门与制衣厂负责人进行广播噪声整改协商，向制衣厂负责人宣讲《中华人民共和国噪声污染防治法》相关知识，并组织居民代表与制衣厂负责人召开现场协调会。经多次沟通协调，某制衣厂负责人表示理解，同意将上下班时段广播声音调小。

最近，市生态环境局调查人员进行回访，发现该制衣厂已完成广播噪声整改，附近居民也表示噪声问题得到明显改善。至此，这起环境信访投诉得到圆满处理，获得了周边居民的一致好评。（潜江市融媒体中心记者 杨靖 通讯员 郭冰霞）