“我家小孩明年就要上小学，通过网站搜索了一下，就知道了入学条件和报名流程，在网站地图上能轻松找到划片入学范围，还有学校的咨询电话。”近日，市民王林双打开潜江市政府网站，对该网站的中小学入学指南功能赞不绝口。（11月28日潜江新闻网消息）

全面提升政务服务效能是便利企业和群众办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局、建设服务型政府的必然要求，也是优化营商环境、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。习近平总书记指出,要加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。

据悉，今年以来，市政数局以“智慧政府”为目标，以市民需求为导向，对市政府网站进行升级改版。改版后，针对市民关心的教育、社保、出入境、住房、医疗、交通、社会福利、就业创业、婚姻生育、证件办理、企业开办等领域，进行了优化设计主题服务。

笔者浏览发现，市政府新版网站围绕“政务宣传主阵地、政务公开主渠道、政务服务主窗口、政务互动主平台”的功能定位，设置一件事一次办专区、跨省通办专区、特色专区、查询服务、场景式导航服务、政务地图以及入学、医保、企业开设、出入境、老年人优待证等办理指南，通过流程图、可视化地图等导览创新服务，“图解”办事流程，在保障容纳更多信息内容的同时，又能保持清晰的逻辑结构，让市民更易“找得到、办得成、用得好”。

政府门户网站是信息化社会中的政府与社会公众之间联系的基本方式，是汇集和发布政府信息、集中政府对内对外服务的总平台。以市民需求为导向，搭建更加贴合民生的服务平台，通过提供场景式服务，为不同人群设计不同的使用流程，注重满足多元化服务，将精细化、智能化、人本化、平等化、个性化、专属化的服务深度融合，形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变，是提升城市治理现代化水平的重要探索。

政府是城市的规划、建设、管理和服务提供者。因此，建设“智慧城市”的首要任务是建设“智慧政府”。随着技术的不断进步和创新，智慧政务办公平台将在未来发挥更加重要的作用。我们相信，升级改版通过优化网站服务功能，让智慧政府与服务型政府相互融通，增强群众办事体验感，定能进一步提升政务公开透明化、办事服务便捷化、政民互动高效化水平。同时，“智慧政府”先行，“智慧经济”“智慧社会”等其他领域的建设定能迎来新机遇，“智慧政府”建设定能让城市更“聪明”。（本网特约网评员 陈训谦）