云上潜江报道(通讯员 刘芳)“太谢谢你了,办了这个异地长期居住就医备案后,我在武汉就医可以直接用自己的医保卡报销了,对我来说方便多了!”9月18日,龙湾镇竺场村一组村民赵先生来到龙湾镇便民服务中心对工作人员表示感谢。
赵先生是龙湾镇竺场村一组人,目前在武汉带孙子,医保关系一直在龙湾,因为身患慢性病,平时门诊看病住院次数多,经常是自己先垫付医药费,然后再回潜江报销,很不方便。在了解到异地长期居住就医备案政策后,便尝试自己在手机上操作,但由于年纪大,对手机使用不熟练,十几分钟下来在手机端APP上依然没能填写成功,于是便电话向龙湾镇便民服务中心工作人员求助。中心工作人员了解情况后主动添加赵先生微信,通过手机传回个人基本资料,提供代办服务,成功为其办理异地长期居住就医备案手续。前几天赵先生慢性病发在武汉进行住院治疗,康复出院时直接用自己的医保卡进行了报销。
近年来,龙湾镇便民服务中心持续推进“一门式”办理、“一站式”服务,不断扩宽便民服务的宽度,增加为民服务的深度,把便民实事做到群众心坎上,用主动细致服务切实打通服务群众的“最后一公里”。