云上潜江报道（通讯员 张潜梅）“感谢党和政府帮我解决了实际困难，为我女儿办了件好事。”8月30日上午，总口管理区集镇社区居民李大娘接过管理区便民服务中心工作人员送来的残疾证高兴地说。

小张是总口管理区集镇社区居民，患脑瘫，属于低保对象，生活全靠近80岁的母亲李大娘照顾。小张办理的残疾证即将到有效期限，按照相关规定，重新办理残疾证需到医院办理医学鉴定，而小张本人不能自理，无法前往医院办理。

该管理区便民服务中心在走访过程中了解到小张自身及其家庭情况后，第一时间会同管理区民政办联系有鉴定资质的医院，和社区工作人员一同护送小张前往医院进行身体检查和医学鉴定，几天后又将办好的残疾证送上门。

据了解，总口管理区现有1089余名残疾人，为切实体现扶残助残，该管理区便民服务中心会同民政部门采取了多项务实举措开展助残便民服务。

该管理区便民服务中心负责人表示，将开辟残疾人专用通道，根据残疾人的具体情况，因人而异、量身定制服务方案，采取上门走访、代办证件等方式把党和政府的温暖送到残疾人心坎上。