云上潜江报道（通讯员 冯晴）“请大家按顺序排队，我们还准备了茶水和藿香正气水，大家可以按需取用，感谢大家的配合！”8月15日一大早，前来办理身份证业务的群众就在泰丰街道户籍窗口前排起了长长的队伍，泰丰街道便民服务大厅志愿者正在疏导群众有序排队办理。

每年暑期都是户籍窗口最忙碌的时候，前来办身份证业务的群众络绎不绝，又赶上连日高温，泰丰街道便民服务大厅便为群众准备茶水、藿香正气水等防暑降温物资，同时开启志愿服务疏导岗，更好的为群众提供服务，全力打造服务群众“满意岗”。

据了解，派出所户籍窗口作为身份证办证点是为了方便泰丰辖区群众就近办理，同时户籍窗口还实行“早上班、晚下班”的延时服务，力求在群众的等待里寻找“最短时间”，在路程上实现“只跑一次”。如群众有特殊要求的，经申请审核后走绿色通道，实现特事特办。自7月以来，该窗口共办件2400件，无遗办、错办、漏办，前来办事的群众纷纷为这一贴心服务点赞。