云上潜江报道（潜江新闻网记者 余晓勤 通讯员 刘平）近日，市妇联发布表彰决定，泽口街道便民服务中心荣获“巾帼文明岗”称号。

近年来，泽口街道便民服务中心坚持用心创建“巾帼文明岗”，内强素质、外树形象，切实抓好队伍建设。重点开展职业道德教育、社会公德和家庭美德教育，强化了女职工的职责意识和服务意识，培养了她们忠于职守、爱岗敬业、乐于助人的奉献精神。

该中心通过实行“五心服务（即工作要有职责心、接待群众要热心、服务工作讲诚心、咨询回答要耐心、业务处理要细心）”，开展微笑服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象，且认真执行“首问负责制”和“限时办结制”，保证了优质高效的服务。