云上潜江报道（潜江新闻网记者 王宇杰 通讯员 杨春梅）为进一步提升辖区信访业务水平，提高信访件办理质量，实现信访事项受理办理法治化、规范化、精准化，不断增强辖区信访干部队伍的整体业务水平。4月15日 ，园林街道能力素质提升培训班邀请市信访局副局长张玉衡为街道各社区（村）治调主任、处直单位信访专干、机关干部、人民调解员等60余人开展《信访工作条例》宣传与信访知识普及讲座。

讲座中，张玉衡以《坚持党的全面领导 做好新时代信访工作》为题，从什么是信访、《信访工作条例》的创新与变化、我市对《信访工作条例》学习宣传与贯彻落实做了些什么以及对基层信访工作的看法等四个方面开展宣讲。同时，结合近十年信访工作中亲历的各类真实案例，深入浅出地叙述，让参训人员对做好新时代信访工作有了更深刻地认识，也为今后在工作中处理信访问题提供了方法和思路，让参训人员受益匪浅。

大家纷纷表示，要自觉加强理论武装和业务学习，了解新时期信访工作的难点、堵点，进一步提升信访工作质效水平。