城南社区:社保年审“上门帮办” 贴心服务温暖人心

云上潜江报道 “刘爹爹,您把报纸拿好,还有身份证也拿好,我给您拍照。”近日,在园林街道城南社区服务大厅内,工作人员正贴心地为77岁的居民刘爹爹准备社保年审所需的相关资料。

刘爹爹腿脚有残疾,手机除了接打电话外,其他功能基本都不会使用,更别说在手机上操作社保年审了,因此,每年的年审都是到社区请工作人员帮忙完成的。看着社区工作人员为自己忙前忙后,老人脸上乐开了花,一边忙不迭地夸赞:“他们比我自己的伢儿都细心些!”

据悉,城南社区日前接到市社保局反馈信息,辖区内还有121名老年人的社保年审工作未完成,这些老人基本属于行动不便、长期卧床或者子女不在身边不会使用智能手机等情况。

为避免老人因错过社保年审而导致待遇停止发放,该社区迅速组织开展社保年审专项服务,工作人员上门“一对一”为老人服务,将服务“窗口”延伸至老人“家门口”。同时,对于到社区进行年审的人员,社区还安排专人接待,帮忙准备年审所需要的资料,确保社保年审不漏一人。(来源:潜江日报)