云上潜江报道 “查停电、有通知,e购物、赚红包,签个到、有积分……这‘网上国网’APP的好处十个指头都数不过来。亲们,赶紧下载再开通自动交费功能,交电费不出门,用电真有保障!”11月23日,家住总口管理区糖厂小区的杨女士在微信群里做起了“网上国网”APP义务“推广员”。
杨女士从“网上国网”APP的使用者自愿转变为“推广员”,归功于国网潜江市供电公司的“红领”先锋特色服务。
面对严峻复杂的疫情防控形势,为了让客户“足不出户”实现网上缴纳电费,该公司结合“学习贯彻二十大精神 踔厉奋发新征程”主题党日活动,充分发挥“红领”先锋作用,组织“红领”网格员向客户推广“网上国网”APP,实现业务线上办、电费线上缴,让客户真切体会到办电的便捷性,让“足不出户,轻松办电”的服务走进客户心里。
同时,该公司“红领”网格员主动深入企业现场进行供电能效诊断、节能政策宣传和安全隐患排查等工作。通过“网上国网”APP及时发布停电信息,快速受理客户需求,提升客户满意度。(来源:潜江日报)