云上潜江报道（潜江新闻网记者 余晓勤 通讯员 刘平）8月22日，走进位于章华北路的泽口街道便民服务中心新址，不时可以看到前来办理业务的群众。新的快捷、优质的政务服务环境获得了大家的纷纷点赞。

据悉，为深入推进街道政务服务“一网、一门、一次”改革，打造便民服务“升级版”，进一步提升服务群众的能力和水平，更加方便群众办事，该中心于近日搬迁至新址并正式对外办公。

便民服务中心新址总面积180余平方米，公共服务区按照“2＋N”的模式设置服务窗口，即2个专窗（户政服务和市场监管）、4个服务窗口（3个全科无差别受理综窗；1个帮办代办窗口，加挂“办不成事”反映和统一出件窗口牌子），实现“一窗受理、综合服务”。实行“四统一”，即窗口统一标识牌、工作人员服装、工作人员标识牌和工作人员工作牌，明晰事项清单及办事指南，确保办事时效。同时为提高服务群众质量，设置了服务咨询台、自助服务区、休息等候区、投诉调解区、政务公开区等功能区域，并增配了叫号机、查询机、LED显示屏等设备。

下一步，该中心将进一步完善便民服务标准化、规范化、便利化建设，强化窗口工作人员业务培训，提高窗口容纳量和办事效率，积极承接上级下沉服务事项，推进政务服务“一门一窗”，切实打通服务群众“最后一公里”，致力于为辖区居民提供更优质、更有效的政务服务。