云上潜江报道 近日，园林街道马昌湖社区廉情信息员别敏在棉纺小区进行日常走访巡查时接到群众反映，小区下水道盖板破损严重，有开裂下沉的情况，影响居民的生活与出行，存在较大安全隐患。

棉纺小区属于老旧小区，多数居民年纪较大。为保障居民安全，别敏及时向社区反映该问题。社区第一时间到现场进行安全维护，设立提示牌提醒来往人员及车辆绕行，并联系棉纺小区包保单位市中医院。市中医院相关负责人接到消息后，迅速找来专业施工人员取掉损坏的下水道盖板，对堵塞的下水道进行疏通清理，换上全新的下水道盖板，及时为小区居民排除安全隐患。

此次行动是马昌湖社区开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动的缩影。廉情信息员作为社区在群众中的“顺风耳”，做到了倾听群众心声，解决群众心事，为小区居民创造了更加良好的居住条件，赢得了居民的信任和好评。（来源：潜江日报）