云上潜江报道 “没有想到，问题反映后很快就得到解决，而且工作人员态度特别好，每一个步骤都有反馈，让我们觉得很踏实、很暖心。”近日，市民刘女士在接受记者采访时，对园林街道高效帮助其解决户籍办理问题赞不绝口。

去年，刘女士在园林城区某新建开发小区购买了房子，收房后她向物业咨询户籍办理问题未果，今年刘女士的小孩想在城区入学，户籍办理问题变得迫切，咨询物业无法解决该问题后，刘女士拨打了“市长热线”。

该问题随即转到园林街道。受理刘女士反映的问题后，园林街道高度重视，通过走访调研各新建开发小区，得知很多业主都有和刘女士同样的情况，于是召开专题会议进行研究，并将这一问题纳入该街道党员干部下基层察民情解民忧暖民心八大实践活动之一，组织工作专班进行解决。

园林街道相关负责人表示，街道一方面加强摸排、建立台账，对辖区内新建开发小区、老旧小区街路巷、空台基等进行全面摸排，对遗漏、未编号路段的情况进行统计、并迅速联系社区民警进行补号；另一方面，督促物业提供业主花名册，社区与派出所对接，将盖章后的业主花名册移交到户籍窗口，对小区居民落户进行统筹安排，简化优化户口迁移程序。同时，对暂未办理不动产证的业主也拿出相应解决办法，确保从源头上解决居民落户难、就学难问题。

“现在这些小区的业主只需拿着资料就可以来中心办理相关手续了。”园林街道便民服务中心负责人杨朝科告诉记者。

扎实开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，推动党员干部下沉一线为群众、企业办实事做好事解难事。园林街道根据辖区居民最急难愁盼的问题，梳理形成群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，决定开展以党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动为主线的困境儿童关爱行动、失地农民就业帮扶、加快完善老旧小区基础设施、城市住宅小区物业管理全覆盖、服务专员进企业助企纾困、文明实践365、社区治理能力提升、新建开发小区居民户籍办理等八大实践活动。

“每个活动我们都制定了详细的实施方案、工作目标、组织机构，列出工作措施和工作要求，确保活动有力有序有效。”园林街道负责人表示，街道将继续想民之所想，忧民之所忧，进一步落实民生政策，办好民生实事，提升民生福祉，依靠群众发动群众推进共建共治共享，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同创造幸福生活，为全市“冲刺五十强、建设新潜江”，加快建设四化同步发展示范区贡献园林力量，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。（来源：潜江日报）