云上潜江报道（潜江新闻网记者 余晓勤 通讯员 汪炎平 陈婧娴）为有效提高各项惠民政策宣传覆盖率和知晓率，确保各项惠民政策家喻户晓、深入民心，连日来，泽口街道网格中心组织党员、志愿者深入汉南、泽口、襄南社区，开展惠民政策宣讲，及时化解广大群众“急难愁盼”问题。

活动中，工作人员带领志愿者通过与群众面对面的沟通交流，广泛征求社区群众对社保、医保、就业等工作的意见和建议，了解日常工作中存在的问题，现场解答群众关心的热点、疑点、难点问题；现场帮助居民申领电子社保卡，指导在线上查询、缴费、资格认证和业务办理等网上操作流程，对行动不便、留守老人等特殊群体采取“一对一、手把手”方式帮助，进一步增强了党群关系，提升社区和群众的满意度。

下一步，该街道网格中心将以此为契机，继续深入开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，牢固树立服务意识，利用网格化体系保障群众“就近办”，在充满温度的服务中，以街道“小网格”汇聚民生服务“大能量”。