云上潜江报道（通讯员 佘鸿）“我们家孩子赶上了好时候，能遇到你们这些好心人，是我们家这辈子修来的福份。”日前，小飞爷爷激动地拉着潜江市金潜武装押运保安服务有限公司倪总的手久久不愿松开，感动了在场的每一个人。

6月22日，杨市街道翰林社区工作人员与“双报到双服务”党员在走访果园场一组小飞一家时，了解到孩子父母离异，母亲改嫁、父亲离家出走、爷爷中风偏瘫，全靠奶奶在杨市工业园一家企业做保洁维持生活，家里举步维艰，但小飞酷爱学习、乖巧懂事。潜江市金潜武装押运保安服务有限公司当即承诺资助小飞上学，直到他学业有成，并鼓励他好好学习，将来做对社会有用的人。走访结束后，社区干部和押运公司负责人还来到小飞所就读的小学与校长共同商讨孩子的就学事宜。

走访中，翰林社区工作人员还了解到，多种场居民刘圣国的爱人因宫颈癌需到武汉手术，因无法开具医院转诊证明导致报销比例不高。刘圣国本人也因肠胃疾病做过切除手术，加之家中有小孩上学，家庭经济状况较差。了解到此情况后，社区工作人员和市医疗保障局同志当即承诺，关于转诊证明的事他们来帮忙联系，并嘱咐后续有需求可向社区和医保局及时反馈。

看似一桩桩小事，却都是群众的忧心事；社区工作人员和“双报到双服务”党员用他们贴心的服务赢得了群众的赞同和认可。

随着下基层察民情解民忧暖民心实践活动的深入开展，翰林社区从群众关心的小事入手，切实解决群众急难愁盼问题，把实践活动落到了实处。截至目前，社区工作人员已走访居民800余人，收集反映的问题20余个。