云上潜江报道（通讯员 雷旭）“您好，我们是社区志愿者，跟您征求一下对社区的意见建议......”6月1日，杨市街道鑫阳社区组织开展下基层察民情解民忧暖民心“敲门行动”，入户走访，送关怀，话家常，倾听居民心声，收集民情民意。

在走访过程中,工作人员认真与居民进行“零距离”沟通交流,倾听居民对辖区疫情防控、垃圾分类、物业管理及其他社区治理方面的意见和建议,详细了解居民诉求意愿，为下一步解决问题明确方向。

“接下来我们将梳理意见清单，制定解决措施，以解决百姓所需所急所盼为出发点，为群众办好一批民生实事，以实际行动践行初心和使命，真真做到解民忧暖民心。”鑫阳社区负责人说。