园林街道跟踪督办12345热线反映问题 纾解百姓心头事

云上潜江报道(潜江新闻网记者 王宇杰 通讯员 张子晗)近期,园林街道纪委根据12345市长热线反映的问题,列出清单,集中研判分析,精准定位群众反映较多的几类问题,主动监督、精准监督,有效推进问题得到妥善解决。

针对群众反映小区有违建的问题,街道纪委联合街道城建办组织督查专班对辖区内社区“两违”管控台账、巡查记录等进行抽查,询问社区是否按市、街道要求建立“两违”管控专班,制定管控方案并按要求执行,确保“两违”管控工作落到实处。督查专班同时对举报人进行了回访,咨询问题后续解决情况,举报人对后续办理结果表示满意。

针对反映的小摊小贩占道经营问题,街道纪委组织专员查看了执法中心执法记录,到现场督查了执法人员到岗和执法情况,要求执法人员做到宣传解释、现场劝告、耐心教育,引导商贩文明经商,努力为居民营造干净、整洁、有序的城市环境。

针对近期热门的电动车上牌问题,街道纪委巡查了社区便民上牌点,要求现场工作人员做到准时到岗,主动协助上牌主管部门登记上牌信息和维持秩序,保证群众能快速、方便、安全的办结。

社区工作人员协助市交警支队为群众办理上牌

群众身边无小事。以12345市长热线反映的问题为导向,以群众“急难愁盼”问题为切入口,园林街道纪委坚决贯彻党中央要求,顺应人民群众期盼,认真履职尽责,持续开展专项监督、专项治理,推动解决一批群众反映强烈的突出问题,使群众感受到了实实在在的变化,有效增强了群众的幸福感、获得感。