云上潜江报道（通讯员 陈帅 袁野）近日，运粮湖管理区便民服务大厅采用诉前调解的方式，通过“调解员+法律顾问+司法确认”的纠纷解决机制，成功化解了一起房屋买卖合同纠纷，促成双方当事人达成和解协议，有效地维护了当事人的合法权益，减少了当事人的诉累。

2014年5月22日，林某某在某置业有限公司购买商品房一套，并签订了合同，已支付184700元，余款84700双方约定好于2016年12月底由林某某向某置业有限公司付清。到期后，某置业有限公司多次向林某某索要购房款但无果，只好来到便民服务大厅“调解员窗口”寻求解决。

负责“调解员窗口”的专职调解员受理此纠纷后，按照繁简分流的原则，立即启动了“调解员+法律顾问+司法确认”的纠纷解决机制，本着认真负责的态度，通过面谈、微信聊天、电话沟通等线上线下多种方式，为双方当事人释法析理并晓以利害，短短2天的时间就做通了双方当事人的思想工作，促成了双方达成和解协议。

今年4月20日，林某某收到法院的司法确认裁定书的当天，在双方约定还款时间还没有到的情况下，就提前转给了某置业有限公司10000元。某置业有限公司负责人感激地说：“非常感谢便民服务大厅的工作人员，为我们公司挽回了欠款！”

下一步，运粮湖管理区将继续坚持“调解员+法律顾问+司法确认”的工作模式，不断提高工作效率，用群众看得见的方式，让群众感受得人民调解组织解决纠纷的速度。