云上潜江报道（潜江新闻网记者 王富田）“您对房屋维修是否满意？您对小区环境是否满意？您对租金缴纳是否满意......”3月30日，市住建局住房保障工作分局组织工作人员在阳光东苑、阳光北苑、北门惠民巷、三江明苑等公租房区域开展问卷调查，详细了解承租人实际居住情况、公租房使用感受等，倾听广大承租人对日常管理、服务工作的建议。

“今天上午跟他们反映了情况，下午就有人来修理，真是太有效率了。”三江名苑居民王新珍告述记者，她家住2楼，由于上层下水管破裂，雨水经常从阳台倒灌到家里，今天看到有工作人员在做问卷调查就上前反映情况，没想到立马就有工作人员前来处理了。

今年来，市住建局住房保障工作分局精准聚焦、持续发力，在服务质量、规范管理、服务延伸等方面下功夫，把市属公房管理工作做到实处。通过定期开展大走访、大排查等，与群众面对面交流，广泛征集群众诉求和建议，及时解决群众所需所盼，为承租户提供优质贴心服务。

市住建局住房保障工作分局公租房管理二科科长罗瑶说，下一步，他们将继续加大工作力度，梳理、分类和解决承租人提出的问题和诉求，确保群众公共利益合理诉求件件有落实、事事有回音，不断提升承租户的满意度和幸福感。