云上潜江报道（潜江新闻网记者 王宇杰 通讯员 张诗 杨朝科）“您好，请问要办理什么业务？麻烦配合一下我们的疫情防控政策，出示健康码、行程码，测体温后登记。”3月3日，园林街道辖区居民张念来到该街道政务服务中心，一进门工作人员就热情问候指引，很快就帮她在对应窗口办理了相关事项。

“以前办点事情来回跑很麻烦，现在只要跑政务服务中心就可以了，非常方便。”张念说。

今年，园林街道对政务服务中心进行了提档升级，大厅环境整洁舒适，公安、民政、自然资源、退役军人、计生、信访、司法、社会保障等9个窗口有序排列，身份证办理、低保认定、开具独生子女证明等279项基本业务都能在这里办妥。咨询导办台、办事区、等候区、接待室等功能区布局合理，办事流程一目了然。

除此之外，政务服务中心还设计有小细节温暖人心，在400米外的路口处设置指引牌，为残障人士准备了轮椅，挂牌户外劳动者爱心驿站，在休息等候区设置图书角……点滴处为居民提供了大便利。

“我们政务服务中心始终坚持‘高效办成1件事’的工作理念，做到‘一网通办、一窗通办、一事联办、跨域通办’。周一周二来办理业务的居民较多，需要排队办理，其他工作日基本能实现即来即办，带齐资料办事‘只跑一趟’。”园林街道政务服务中心主任周义军说，政府服务中心提档升级后，每天能办成200多件业务。

以办实事的成效汇聚民心，以解难题的成果汇聚民力。下一步，园林街道将严格按照潜江市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室的要求，进一步优化政务服务，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断创新便民、利民举措，以“妈妈式服务”帮助群众解难纾困，打造一个规范、便民、廉洁、高效的政务服务中心。